回答をメールで希望しているユーザーが、メールアドレスを登録していない場合はどうすればよいですか？

お客様がメールでの回答を希望していてもメールアドレスが未開示の場合は、チャット機能内でご案内をお願いします。チャット画面内にございます「電話番号表示」ボタンよりユーザー様電話番号をご確認の上、お電話いただくことも可能です。