ユーザー様からのお問い合わせは通知が来るのか

はい、お問い合わせが入ると、「ログインユーザー・通知先アドレス管理」で「問合せ受信メール」の通知設定をオンにしているアドレス宛にメールで通知が届きます。通知が届かない場合は、該当ユーザーの通知設定をご確認ください。