ユーザーがメールアドレスが未開示の場合

お客様がメールでの回答を希望していてもメールアドレスが未開示の場合は、チャット機能内でご案内をお願いします。
万が一、お客様側でメールアドレスの開示が困難な場合は、チャット内で指定のメールアドレスをお聞きください。

また、チャット画面内にございます「電話番号表示」ボタンよりユーザー様電話番号をご確認の上、お電話いただくことも可能です。

▼チャット画面の操作方法はこちら
https://idealog.notion.site/2-37522a7c413981d99bdefc558865b5e2