「ステータス更新メール」が届いた場合、どう対応すればよいですか？

商談の進捗に応じて、問合せ詳細画面右カラムの「ステータス変更」ボタンから「商談依頼→本予約→成約」の順にステータスを更新してください。連絡がつかず返答が得られない場合は、任意の期間経過後にステータスを「成約せず」へ更新していただいて問題ありません。